ЛМТ-ГРУПП
Битрикс Почта
Как работать с почтой через Битрикс
Мы работаем с почтой через Битрикс.
Все письма, которые приходят от клиентов, автоматически попадают в битрикс.
Твоя задача - проверять Почту в битриксе и обрабатывать свои письма.
Как это сделать , смотри видео .
Коротко :
  • Битрикс почта находится на панели в битрикс24
  • В графе «колокольчик» видно уведомления о пришедших письмах
  • Все письма на почте должны быть обработаны и на каждом письме должна стоять метка «задача».
    Вы ставите только свои задачи себе. Если Вы видите, что пришло письмо и оно не Ваше не надо ставить «задачу». Но есть Ваше, надо ставить задачу и далее отрабатывать письмо
  • Есть почта.
    Все сообщения "сыпятся" во входящие сообщения.


    И наша задача :
    а) не пропустить ни одно сообщение клиента
    б) оперативно отреагировать на него
    в) поставить задачу из письма.

Made on
Tilda